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審核過程中的實用統計技術培訓
【課程背景】
統計技術是質量办理的重要組成局部,在企業的過程控制、產品開發、持續改進等方面有著廣泛的應用空間,同時也是CQC審核員所需把握的知識和技能。為幫助CQC審核員了解和把握統計技術的相關知識,滿足客戶對增值審核的局部需求,CQC培訓中心組織人員開發了“審核過程中的實用統計技術培訓課程”。

【課程目標】
能夠滿足增值審核服務的局部需要;
能夠使審核員與客戶有更多的“协同語言”;
使學員把握根本的統計知識和概念;
使局部學員能夠帶動起客戶的質量改進活動;
使學員把握有關軟件的使用;
為進一步的培訓課程打下基礎。
【課程特點】
該課程對審核員質量办理有關方面統計知識的補充,以提高審核員能力,為企業提供增值服務為目的,內容系統,能夠滿足審核員持續培訓需要。課程設計方面沒有過多的數學公式,而是採用生動的審核實戰案例情景導入、統計軟件現場演示操纵、遊戲互動等先進教學模式,深入淺出,便於學員把握。

【課程對象】
具有CCAA註冊的質量办理體系實習審核員、審核員、高級審核員資格。

【課程大綱】(3天)
一、“統計初步”局部:
統計的根本概念
數據的類型
數據的特徵
數據的分佈
二、“實用工具”局部:
質量診斷工具
抽樣、因果圖、頭腦風暴、帕累托、圖基檢驗、Shainin的“多變量剖析”等;
過程控制工具
計量型和計數型控製圖、過程能力剖析、預控製圖、SPC
質量功能展開(QFD)
三、“補充知識”局部
6Sigma概述
ISO/TR10017
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