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CQC卓越績效評審技術培訓
 
 
【課程目標】
幫助學員實現從審核員到“評審員”的轉變,它能夠:
  •  使學員理解過程、體系成熟度的概念;
  •  使學員系統把握“評審”體系成熟度的方法和技術;
  •  使學員能夠應用評審技巧對體系成熟度做出準確的評價;
  •  協調和校準學員看待過程及其結果的眼光、了解團隊协作以及取得相對一致意見的方法;
【培訓對象】
  •  希翼進一步提高办理績效,追求卓越的優秀組織及專業人士;
  •  希望在認證審核時為客戶提供增值審核服務的QMS審核員;
  •  希翼從事自我評價劳动的企業办理人員
【課程內容】
  •  ISO9004:2009標準簡介
  •  美國波多里奇質量獎, EFQM等卓越績效模式簡介
  •  體系/過程成熟度的理解
  •  體系成熟度評審的方法論
  •  體系成熟度的評審技巧
  •  評審報告和自評報告的編寫
  •  團隊协作評審的方法
  •  情景和案例剖析及評審練習
【培訓時間】
 2天

【證 書】
 完成此課程的學員將獲得CQC頒發的培訓證書。
 
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